Savit 계정 삭제 요청
Savit 앱을 열 수 있다면 앱에서 바로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- Savit 앱의 설정을 엽니다.
- 계정 삭제를 누릅니다.
- 안내를 확인한 뒤 삭제를 누릅니다.
앱을 사용할 수 없는 경우
아래 메일로 삭제를 요청해 주세요. 가입에 사용한 로그인 방식(카카오·Google·Apple)과 계정을 확인할 수 있는 이메일 주소를 적어주시면 본인 확인 방법을 안내합니다.
비밀번호, 로그인 토큰, 인증번호는 보내지 마세요.
삭제 요청 후 처리되는 데이터
- 소셜 로그인 식별자와 회원 정보
- 저장한 인스타그램·유튜브 콘텐츠와 메모
- 컬렉션, AI 분류·폴더 제안·장소 정보
- 공유폴더 데이터는 계정의 영구 파기 시 처리합니다. 내가 만든 공유폴더와 그 안의 데이터, 다른 공유폴더의 내 멤버 정보·하트는 삭제합니다. 다른 사람이 만든 공유폴더에 내가 넣은 게시물·메모·댓글·신고는 남으며, 작성자·신고자 등 내 계정과의 연결만 제거합니다.
- 로그인 세션(요청 즉시 비활성화)과 연결된 외부 서비스 토큰(철회 시도)
유료 구독(Savit Plus)이 있는 경우
계정을 삭제하거나 앱을 지워도 스토어 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 삭제 전에 App Store(설정 › Apple ID › 구독) 또는 Google Play(메뉴 › 결제 및 정기 결제 › 정기 결제)에서 Savit Plus 를 먼저 해지해 주세요. 남은 이용 기간의 환불은 각 스토어의 정책을 따릅니다.
삭제 일정
삭제 요청이 확인되면 계정과 로그인 세션을 즉시 비활성화합니다. 연결된 외부 서비스 토큰도 철회를 시도하며, 서버에 저장된 토큰의 철회가 실패하면 다시 시도합니다. 회원 정보와 저장 데이터는 별도 파기 전까지 보관합니다. 파기 전에 같은 소셜 계정으로 다시 로그인하면 기존 계정을 복구할 수 있습니다. 보관 데이터는 삭제 요청일로부터 2년이 되는 날 이후 지체 없이(통상 1일 이내) 자동 파기 작업으로 영구 파기합니다.
이 기간 동안 보관하는 이유는 실수로 탈퇴한 이용자가 같은 소셜 계정으로 다시 로그인하면 기존 라이브러리를 복구할 수 있게 하고, 부정 이용이나 분쟁이 생겼을 때 사실관계를 확인하기 위해서입니다.
2년을 기다리지 않고 즉시 파기를 원하면 즉시 파기 요청 메일을 보내 주세요. 본인 확인 뒤 지체 없이 파기하고, 완료되면 메일로 알립니다.
계정은 두고 일부 데이터만 지우기
계정을 삭제하지 않고도 다음 기능을 앱에서 이용할 수 있습니다.
- 저장물 삭제: 저장물 상세 화면의 삭제를 선택합니다.
- 메모 비우기: 저장물 상세 화면의 내 메모에서 수정을 누르고, 내용을 모두 지운 뒤 저장을 누릅니다.
- 개인 폴더 삭제: 폴더 삭제를 선택합니다. 폴더만 삭제되며 저장물은 라이브러리에 남습니다.
- 내가 만든 공유폴더 삭제: 공유폴더 설정에서 폴더 삭제를 선택합니다.
- 공유폴더에서 내가 넣은 게시물 빼기: 게시물 메뉴의 폴더에서 빼기를 선택합니다. 폴더 주인이 아닌 경우 다른 멤버도 같은 게시물을 넣었다면 내가 넣은 기록만 빠지고 게시물은 남습니다.
- 공유폴더의 내 댓글 삭제: 내 댓글 메뉴의 삭제를 선택합니다.
- 공유폴더 나가기: 폴더 주인이 아닌 멤버는 폴더 메뉴의 나가기를 선택합니다. 나가기만으로 내가 넣은 게시물·댓글이 삭제되지는 않습니다.
- AI 처리 끄기: 설정에서 AI 처리 제외를 켜고 제외를 누릅니다. 새 저장물의 AI 처리는 중단되며, 이미 만들어진 분류 결과는 유지됩니다.
이미 만들어진 AI 분류 결과나 그 밖의 데이터 삭제는 데이터 삭제 요청 메일로 요청해 주세요. 삭제할 데이터와 가입에 사용한 로그인 방식, 계정을 확인할 수 있는 이메일 주소를 적어 주세요. 계정 확인 뒤 지체 없이 처리합니다.